Luego de actualizar, tienes que comenzar un trabajo detectivesco, pues algunas veces no todo queda perfecto. Y vienen los problemas
Periódicamente, los sistemas operativos necesitan actualización para corregir errores y agujeros de seguridad. El caso de Windows 10 no es diferente y, en algunos casos, la actualización puede que no se haga o ejecute de forma correcta, presentando un problema grave para el equipo y, por supuesto, para tu seguridad.
Pero si no actualizas también puedes estar en peligro, pues la falta de ello en el equipo, podría hacerlo vulnerable a infecciones de malware, entre otras.
Aquí se presentan algunas soluciones para resolver los problemas, sobre todo cuando la actualización viene con problemas.
- Solucionador de problemas de Microsoft
Rara vez funciona, pero es tan rápido y sencillo que vale la pena probarlo. Así que procede a descargar, instalar y ejecutar laactualización de diagnóstico de Windows, incluso si no puede solucionar el problema, este programa puede proporcionar una descripción útil para que puedas buscar en la Web alguna solución.
- Restaurar Sistema
Si se puede restaurar Windows a un tiempo antes de que empezara el problema, es muy probable que ello pueda solucionar el problema. Pero primero tendrás que averiguar cuándo empezó el problema. Para ello, haz clic en Inicio> Configuración> Actualización y seguridad. En la ficha Windows Update, haz clic en Opciones avanzadas.
En la nueva ventana, haz clic en Ver el historial de actualizaciones. Luego puedes desplazarte hacia abajo hasta encontrar la última actualización instalada correctamente.
Dejando que ventana abierta, vas al campo de búsqueda de la barra de tareas, el tipo de restauración, y selecciona crear un punto de restauración. En el cuadro de diálogo que aparece, haz clic en el botón Restaurar Sistema. Verifica en Mostrar más puntos de restauración, si la opción está disponible.
Quizás quieras un punto de restauración más antigua que la última actualización satisfactoria. Si encuentras uno, completa la restauración del sistema y espera a que funcione
- Analiza en busca de software malicioso
El malware a menudo se protege mediante el bloqueo de ciertos servicios, incluyendo la actualización de Windows, restaurar sistema y el programa antivirus. Una buena exploración puede ayudar con el problema.
También puedes reiniciar en modo seguro con funciones de red. A continuación, analiza con ESET Online Scanner y HouseCall de Trend Micro. Estas aplicaciones están en línea y es poco probable que tu computadora se vea comprometida por una infección. Después de escanear con uno, prueba el otro.
Si eso no resuelve el problema …
- Restaurar desde una copia de seguridad de imagen
Si creaste una copia de seguridad de imagen cuando Windows 10 estaba saludable, intenta restaurar Windows desde allí. Pero primero haz una copia de seguridad de las bibliotecas y otros archivos de datos en algún disco externo. Aunque eso debes hacerlo todos los días de todos modos, ¿verdad?
Bueno, hazlo esta vez.
- Instala Windows 10 desde cero, otra vez.
Si no tienes una buena imagen de la instalación, hazlo de nuevo. Debes prestar especial atención a la parte sobre cómo obtener el número de identificación del producto antes de iniciar la reinstalación. Al igual que con la opción de copia de seguridad, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de antemano.